
AGB 6. Juli 2026
Gültig ab: 6. Juli 2026
Vertragspartnerin / Anbieterin: Spiritissima GmbH
Geschäftsbereich: wke-Akademie
Sitz: Österreich
Adresse: Lerchengasse 33, 2340 Mödling
Firmenbuchnummer: 546577s
Firmenbuchgericht: Landesgericht Wiener Neustadt
UID-Nummer: ATU76478367
E-Mail: info@wke-akademie.at
Website: wke-akademie.at
Geschäftsführer: Walter Karl Eggerth
Die wke-Akademie ist ein Geschäftsbereich der Spiritissima GmbH und besitzt keine eigene Rechtspersönlichkeit. Sämtliche Verträge, Angebote, Rechnungen, Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit Leistungen der wke-Akademie kommen ausschließlich mit der Spiritissima GmbH zustande.
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Spiritissima GmbH, Geschäftsbereich wke-Akademie, und ihren Kundinnen und Kunden im Zusammenhang mit Kursen, Trainings, Workshops, Seminaren, Keynote Speeches, Impulsvorträgen, Moderationen, Coachings, Beratungsleistungen, Onlineformaten, Hybridformaten und sonstigen Bildungs- und Entwicklungsleistungen.
1.2. Die Leistungen der wke-Akademie richten sich primär an Unternehmerinnen und Unternehmer, Unternehmen, Organisationen, öffentliche Einrichtungen, Vereine und sonstige Geschäftskundinnen und Geschäftskunden.
1.3. Als „Kunde“ im Sinne dieser AGB gilt die natürliche oder juristische Person, die mit der Spiritissima GmbH einen Vertrag über Leistungen der wke-Akademie abschließt. Teilnehmerinnen und Teilnehmer sind jene Personen, die an den gebuchten Leistungen teilnehmen, auch wenn sie nicht selbst Vertragspartnerinnen oder Vertragspartner der Spiritissima GmbH sind.
1.4. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung dieser AGB.
1.5. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie von der Spiritissima GmbH ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.
1.6. Individuelle schriftliche Vereinbarungen, insbesondere Angebote, Auftragsbestätigungen oder gesonderte Leistungsvereinbarungen, gehen diesen AGB vor.
2.1. Angebote der wke-Akademie sind, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, freibleibend und unverbindlich.
2.2. Ein Vertrag kommt zustande durch schriftliche Annahme eines Angebots, schriftliche Auftragserteilung, Unterfertigung einer Auftragsbestätigung, Buchung über ein bereitgestelltes Buchungssystem oder durch sonstige eindeutige Bestätigung des Kunden, insbesondere per E-Mail.
2.3. Eine bloße Eingangsbestätigung einer Anfrage oder Buchung stellt noch keine verbindliche Annahme dar, sofern sie nicht ausdrücklich als Auftragsbestätigung bezeichnet ist oder eindeutig eine Annahme enthält.
2.4. Die Spiritissima GmbH ist berechtigt, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn die Leistungserbringung aus fachlichen, organisatorischen, wirtschaftlichen, ethischen oder terminlichen Gründen nicht zumutbar erscheint.
2.5. Mündliche Nebenabreden sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
3.1. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Leistungsbeschreibung, der Buchungsbestätigung oder einer individuellen schriftlichen Vereinbarung.
3.2. Die wke-Akademie erbringt insbesondere folgende Leistungen: firmeninterne Kurse, Trainings, Workshops und Seminare, Keynote Speeches, Impulsvorträge und Bühnenauftritte, Moderationen und Begleitungen von Veranstaltungen, Coaching-, Reflexions- und Entwicklungsformate, Konzeptions-, Vorbereitungs- und Beratungsleistungen, Onlinekurse, Webinare, digitale Lernformate und hybride Formate, Lern-, Transfer- und Begleitmaterialien.
3.3. Inhalte, Ziele, Methoden, Ablauf, Dauer, Ort, technische Durchführung und eingesetzte Materialien werden im jeweiligen Angebot oder in der jeweiligen Auftragsbestätigung festgelegt.
3.4. Die Spiritissima GmbH schuldet eine fachgerechte und sorgfältige Leistungserbringung, jedoch keinen bestimmten wirtschaftlichen, organisatorischen, persönlichen, spirituellen oder unternehmerischen Erfolg.
3.5. Die wke-Akademie ist berechtigt, Inhalte, Methoden, Übungen, Abläufe, Unterlagen und didaktische Gestaltung sachgerecht anzupassen, sofern der vereinbarte Gesamtcharakter der Leistung gewahrt bleibt.
4.1. Der Kunde stellt der Spiritissima GmbH rechtzeitig alle Informationen zur Verfügung, die für Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung der vereinbarten Leistung erforderlich sind.
4.2. Dazu zählen insbesondere Informationen über Zielgruppe, Teilnehmerzahl, Veranstaltungsziel, organisatorischen Rahmen, technische Voraussetzungen, Sicherheitsvorgaben, Unternehmenskontext, besondere Sensibilitäten und relevante interne Rahmenbedingungen.
4.3. Bei Präsenzveranstaltungen sorgt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart, für geeignete Räumlichkeiten, Bestuhlung, Präsentationstechnik, Tonanlage, Beleuchtung, Internetzugang, Zugangsmöglichkeiten, Ansprechpersonen vor Ort und einen störungsfreien Ablauf.
4.4. Bei Online- oder Hybridformaten sorgt der Kunde für die technische Erreichbarkeit der Teilnehmerinnen und Teilnehmer, soweit diese im Einflussbereich des Kunden liegt.
4.5. Verzögerungen, Ausfälle oder Mehraufwände, die durch fehlende, unvollständige, fehlerhafte oder verspätete Mitwirkung des Kunden entstehen, können gesondert verrechnet werden.
5.1. Alle angegebenen Honorare und Preise verstehen sich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, als Nettopreise in Euro zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer und sonstiger gesetzlicher Abgaben.
5.2. Reise-, Fahrt-, Nächtigungs-, Verpflegungs-, Raum-, Technik-, Material-, Lizenz-, Versand- und sonstige Nebenkosten sind nur dann im Honorar enthalten, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
5.3. Anfahrtskosten und Spesen außerhalb des vereinbarten Leistungsortes werden, sofern nicht anders vereinbart, gesondert nach tatsächlichem Aufwand oder nach einer im Angebot festgelegten Pauschale verrechnet.
5.4. Externe Kosten, insbesondere für Räume, Technik, Hotels, Reisen, Lizenzen, Drucksorten, Subunternehmerinnen oder Subunternehmer, können vom Kunden direkt getragen oder durch die Spiritissima GmbH weiterverrechnet werden.
6.1. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, binnen 10 Tagen ab Rechnungserhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig.
6.2. Die Spiritissima GmbH ist berechtigt, Vorauszahlungen, Akontozahlungen oder Teilzahlungen zu verlangen.
6.3. Bei Veranstaltungen, Kursen, Trainings, Workshops, Keynote Speeches oder sonstigen termingebundenen Leistungen sind in der Regel 50 Prozent des Honorars bei Auftragserteilung, 50 Prozent nach Erbringung der Leistung zu bezahlen.
6.4. Ist die vereinbarte Zahlung nach Auftragserteilung nicht rechtzeitig eingelangt (innerhalb 10 Tage nach Rechnungslegung), ist die Spiritissima GmbH berechtigt, den Termin zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Stornoentgelt, Ersatz entstandener Kosten und Schadenersatz, bleiben unberührt.
6.5. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen. Unternehmerische Kunden haben darüber hinaus angemessene Mahn-, Inkasso- und Rechtsverfolgungskosten zu ersetzen.
6.6. Eine Aufrechnung gegen Forderungen der Spiritissima GmbH ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen zulässig.
7.1. Termine für Keynote Speeches, Trainings, Workshops, Seminare, Coachings oder sonstige Leistungen können nach individueller Vereinbarung unverbindlich reserviert werden.
7.2. Eine unverbindliche Reservierung gilt, sofern nicht anders vereinbart, für 14 Kalendertage. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine schriftliche Beauftragung, fällt der Termin automatisch wieder in das freie Terminkontingent der wke-Akademie zurück.
7.3. Erst mit schriftlicher Auftragsbestätigung oder sonstiger eindeutiger Annahme durch die Spiritissima GmbH wird ein Termin verbindlich.
8.1. Stornierungen durch den Kunden müssen schriftlich per E-Mail erfolgen.
8.2. Sofern im Angebot oder in einer individuellen Vereinbarung keine abweichende Stornoregelung enthalten ist, gelten für firmeninterne Kurse, Trainings, Workshops, Seminare, Coachings und Beratungsleistungen folgende Stornobedingungen: Von Auftragserteilung bis 90 Kalendertage vor dem Termin: 50 %, von 89 Kalendertagen vor dem Termin bis zum Termin: 100 %
8.3. Bereits entstandene externe Kosten, insbesondere Reise-, Nächtigungs-, Raum-, Technik-, Material-, Lizenz-, Produktions-, Druck-, Agentur-, Subunternehmer- oder sonstige Drittkosten, sind unabhängig vom Stornozeitpunkt zu ersetzen, sofern sie nicht mehr kostenfrei storniert werden können.
8.4. Bei Stornierung eines bereits begonnenen Projekts, einer mehrteiligen Leistung oder eines Leistungspakets ist die Spiritissima GmbH berechtigt, bereits erbrachte Leistungen vollständig sowie 50 % der noch offenen vereinbarten Nettohonorare zu verrechnen, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
8.5. Maßgeblich für die Berechnung der Stornofrist ist der Eingang der schriftlichen Stornierung bei der Spiritissima GmbH.
9.1. Eine Terminverschiebung durch den Kunden bedarf der schriftlichen Zustimmung der Spiritissima GmbH.
9.2. Wird ein vereinbarter Termin auf Wunsch des Kunden verschoben, sind bereits entstandene externe Kosten und angemessene Mehraufwände vom Kunden zu tragen.
9.3. Erfolgt die Verschiebung bis 90 Kalendertage vor Leistungsbeginn, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin vereinbart. Die Spiritissima GmbH kann eine Bearbeitungsgebühr oder bereits entstandene Kosten verrechnen.
9.4. Erfolgt die Verschiebung weniger als 90 Kalendertage vor Leistungsbeginn, ist die Spiritissima GmbH berechtigt, den zweiten Teil der 50 % des vereinbarten Honorars als zum ursprünglichen Termin zu verrechnen. Diese Pauschale kann bei Durchführung eines Ersatztermins ganz oder teilweise auf das Honorar angerechnet werden, sofern dies schriftlich vereinbart wird.
10.1. Die Spiritissima GmbH ist berechtigt, Veranstaltungen oder Leistungen aus wichtigem Grund abzusagen, zu verschieben oder organisatorisch anzupassen.
10.2. Wichtige Gründe sind insbesondere Krankheit, Unfall, höhere Gewalt, behördliche Maßnahmen, technische Störungen, Sicherheitsrisiken, Ausfall wesentlicher Infrastruktur oder sonstige Umstände, die die ordnungsgemäße Leistungserbringung unmöglich oder unzumutbar machen.
10.3. Fällt eine vorgesehene Trainerin, ein vorgesehener Trainer, eine Vortragende oder ein Vortragender aus, ist die Spiritissima GmbH berechtigt, eine geeignete Ersatzperson einzusetzen, sofern der Charakter und die Qualität der Leistung gewahrt bleiben.
10.4. Ist keine geeignete Ersatzperson verfügbar, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin vereinbart.
10.5. Wird eine Leistung von der Spiritissima GmbH endgültig abgesagt und kein Ersatztermin vereinbart, werden bereits bezahlte Honorare für nicht erbrachte Leistungen refundiert.
10.6. Weitergehende Ansprüche des Kunden, insbesondere Ersatz von Reise-, Nächtigungs-, Ausfall-, Organisations-, Personal- oder Folgekosten, bestehen nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der Spiritissima GmbH.
11.1. Für Onlinekurse, Webinare, digitale Lernplattformen, Video-, Audio- oder Downloadinhalte gelten ergänzend die Bestimmungen dieses Abschnitts.
11.2. Zugangsdaten sind personenbezogen oder organisationsbezogen nach Maßgabe des jeweiligen Angebots. Eine Weitergabe an nicht berechtigte Dritte ist untersagt.
11.3. Der Kunde hat sicherzustellen, dass nur jene Personen Zugriff auf digitale Inhalte erhalten, für die der Zugang vereinbart wurde.
11.4. Digitale Inhalte dürfen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, nicht heruntergeladen, vervielfältigt, öffentlich vorgeführt, weitergegeben, verkauft, vermietet, unterlizenziert oder für eigene Schulungs-, Trainings-, Beratungs- oder Plattformangebote verwendet werden.
11.5. Die Spiritissima GmbH übernimmt keine Haftung für technische Probleme, Ausfälle oder Einschränkungen, die im Einflussbereich des Kunden, der Teilnehmerinnen und Teilnehmer oder von Drittanbietern liegen.
11.6. Bei angekündigten Wartungsarbeiten, notwendigen technischen Anpassungen oder sicherheitsrelevanten Maßnahmen kann der Zugriff auf digitale Inhalte vorübergehend eingeschränkt sein.
12.1. Sämtliche von der wke-Akademie bereitgestellten Konzepte, Methoden, Modelle, Skripten, Präsentationen, Arbeitsblätter, Übungen, Reflexionsfragen, Videos, Audios, Grafiken, Texte, Unterlagen und sonstigen Materialien sind urheberrechtlich geschützt.
12.2. Der Kunde erhält, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur internen Verwendung im Rahmen des konkret beauftragten Projekts oder der konkret gebuchten Leistung.
12.3. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Weitergabe, Veröffentlichung, öffentliche Zugänglichmachung, kommerzielle Verwertung oder Nutzung für eigene Trainings-, Beratungs-, Schulungs-, Akademie- oder Onlineangebote ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Spiritissima GmbH nicht zulässig.
12.4. Die Nutzung von Materialien durch Tochtergesellschaften, verbundene Unternehmen, externe Partnerinnen oder Partner oder konzernfremde Dritte bedarf einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung.
12.5. Der Kunde räumt der Spiritissima GmbH das nicht ausschließliche Recht ein, vom Kunden bereitgestellte Inhalte, Logos, Marken, Unterlagen, Informationen und Materialien insoweit zu nutzen, als dies zur Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung der beauftragten Leistung erforderlich ist.
13.1. Ton-, Bild- und Videoaufnahmen von Kursen, Trainings, Workshops, Seminaren, Coachings, Keynote Speeches, Vorträgen oder sonstigen Leistungen der wke-Akademie sind nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung der Spiritissima GmbH zulässig.
13.2. Wird eine Aufzeichnung vereinbart, sind Zweck, Umfang, Nutzungsdauer, Zugriffsberechtigte, Veröffentlichungsform, Bearbeitungsrechte und Vergütung gesondert schriftlich zu regeln.
13.3. Ohne gesonderte Vereinbarung ist eine Aufzeichnung ausschließlich zur internen Dokumentation des Kunden zulässig, sofern die Spiritissima GmbH dem ausdrücklich schriftlich zustimmt.
13.4. Der Kunde ist für die Einholung datenschutzrechtlich und persönlichkeitsrechtlich erforderlicher Zustimmungen der Teilnehmerinnen und Teilnehmer verantwortlich, sofern die Aufzeichnung durch den Kunden oder in dessen Auftrag erfolgt.
13.5. Die Spiritissima GmbH darf eigene Foto-, Ton- oder Videoaufnahmen von Veranstaltungen nur zur internen Dokumentation verwenden, außer wenn mit dem Kunden eine weitergehende Verwendung vereinbart wurde und die erforderlichen Rechte und Einwilligungen vorliegen.
14.1. Die Spiritissima GmbH ist berechtigt, im Rahmen oder am Ende einer Leistung sachlich auf eigene Angebote, Veranstaltungen, Bücher, Kurse, Programme oder weiterführende Leistungen der wke-Akademie oder der Spiritissima GmbH hinzuweisen, sofern dies dem Charakter der Veranstaltung nicht widerspricht und keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
14.2. Die Verwendung des Namens, Logos oder der Marke des Kunden als Referenz durch die Spiritissima GmbH erfolgt nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zusage.
14.3. Im Gegenzug erfolgt die Verwendung des Namens, Logos oder der Marke der Spiritissima GmbH oder der wke-Akademie durch den Kunden für Referenzzwecke sinngemäß ebenfalls nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zusage.
15.1. Die Vertragspartner verpflichten sich, Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse sowie sonstige vertrauliche Informationen, die ihnen im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden, vertraulich zu behandeln.
15.2. Die Vertraulichkeitspflicht umfasst insbesondere interne Strategien, wirtschaftliche Daten, personenbezogene Informationen, Organisationsinterna, Schulungsinhalte, Konzepte, Methoden, Materialien und sonstige schutzwürdige Informationen.
15.3. Die Spiritissima GmbH wird diese Vertraulichkeitspflicht auch geeigneten Mitarbeiterinnen, Mitarbeitern, Trainerinnen, Trainern, Kooperationspartnerinnen, Kooperationspartnern oder Subunternehmerinnen und Subunternehmern überbinden, sofern diese in die Leistungserbringung eingebunden sind.
15.4. Die Vertraulichkeitspflicht gilt nicht für Informationen, die allgemein bekannt sind, rechtmäßig von Dritten erlangt wurden, bereits vor Offenlegung bekannt waren oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtung offenzulegen sind.
15.5. Die Vertraulichkeitspflicht gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.
16.1. Die Spiritissima GmbH verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung und des österreichischen Datenschutzrechts.
16.2. Personenbezogene Daten werden insbesondere zur Anbahnung, Durchführung, Abrechnung, Dokumentation und Nachbereitung der vereinbarten Leistungen verarbeitet.
16.3. Der Kunde ist dafür verantwortlich, personenbezogene Daten von Teilnehmerinnen und Teilnehmern nur rechtmäßig an die Spiritissima GmbH zu übermitteln.
16.4. Sofern die Spiritissima GmbH personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien erforderlichenfalls eine gesonderte Auftragsverarbeitungsvereinbarung ab.
16.5. Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung der Spiritissima GmbH bzw. der wke-Akademie.
17.1. Die Spiritissima GmbH haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
17.2. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden, Folgeschäden, Reputationsschäden, ausgebliebene Einsparungen, Produktionsausfälle, Betriebsunterbrechungen, Datenverluste oder sonstige Vermögensschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
17.3. Die Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, der Höhe nach mit dem für den jeweiligen Auftrag vereinbarten Nettohonorar begrenzt.
17.4. Für Beschädigung, Verlust oder Diebstahl von Gegenständen, die der Kunde oder Teilnehmerinnen und Teilnehmer zu Veranstaltungen mitbringen, haftet die Spiritissima GmbH nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
17.5. Für Personenschäden haftet die Spiritissima GmbH nach den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.
17.6. Die Spiritissima GmbH übernimmt keine Haftung für Entscheidungen, Maßnahmen, Umsetzungen oder Ergebnisse des Kunden, die auf Grundlage der erbrachten Leistungen eigenverantwortlich erfolgen.
18.1. Kurse, Trainings, Workshops, Keynote Speeches, Coachings und sonstige Leistungen der wke-Akademie dienen Bildung, Inspiration, Reflexion, Entwicklung und unternehmerischer bzw. persönlicher Handlungsfähigkeit.
18.2. Sie ersetzen keine Rechtsberatung, Steuerberatung, Finanzberatung, medizinische Beratung, Psychotherapie, klinisch-psychologische Behandlung oder sonstige gesetzlich reglementierte Beratung, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart und berufsrechtlich zulässig ist.
18.3. Die Umsetzung von Impulsen, Methoden, Übungen, Empfehlungen oder Lerninhalten erfolgt eigenverantwortlich durch den Kunden und die Teilnehmerinnen und Teilnehmer.
19.1. Die Spiritissima GmbH ist berechtigt, geeignete Mitarbeiterinnen, Mitarbeiter, Trainerinnen, Trainer, Vortragende, Kooperationspartnerinnen, Kooperationspartner oder Subunternehmerinnen und Subunternehmer zur Leistungserbringung heranzuziehen.
19.2. Die Verantwortung für die ordnungsgemäße Leistungserbringung gegenüber dem Kunden bleibt bei der Spiritissima GmbH.
20.1. Ereignisse höherer Gewalt entbinden die betroffene Partei für Dauer und Umfang der Störung von ihren Leistungspflichten.
20.2. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturereignisse, Krieg, Terror, Epidemien, Pandemien, behördliche Maßnahmen, Streiks, Aussperrungen, Ausfälle von Energie, Verkehr, Telekommunikation oder Internet sowie sonstige unvorhersehbare, außergewöhnliche und unabwendbare Ereignisse.
20.3. Die Parteien werden einander unverzüglich informieren und nach Möglichkeit eine angemessene Ersatzlösung vereinbaren.
21.1. Die Leistungen der wke-Akademie richten sich primär an Unternehmerinnen und Unternehmer. Sollten im Einzelfall Verträge mit Verbraucherinnen oder Verbrauchern abgeschlossen werden, gelten zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen vorrangig.
21.2. Bestimmungen dieser AGB, die gegenüber Verbraucherinnen oder Verbrauchern unzulässig oder unwirksam sind, gelten in diesem Umfang nicht.
21.3. Bei Fernabsatzverträgen oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen mit Verbraucherinnen oder Verbrauchern gelten die gesetzlichen Informations- und Rücktrittsrechte nach österreichischem Recht.
21.4. Soweit Verbraucherinnen oder Verbraucher ausdrücklich verlangen, dass mit einer Dienstleistung vor Ablauf einer gesetzlichen Rücktrittsfrist begonnen wird, können besondere gesetzliche Folgen eintreten, insbesondere ein anteiliges Entgelt für bereits erbrachte Leistungen oder unter bestimmten Voraussetzungen der Verlust des Rücktrittsrechts nach vollständiger Leistungserbringung.
22.1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN- Kaufrechts.
22.2. Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen mit Unternehmerinnen und Unternehmern wird das sachlich zuständige Gericht am Sitz der Spiritissima GmbH als ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart.
22.3. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
23.1. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB sowie abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für ein Abgehen vom Schriftformerfordernis.
23.2. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, nichtig oder undurchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
23.3. Anstelle der unwirksamen, nichtigen oder undurchsetzbaren Bestimmung gilt eine wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt, soweit dies rechtlich zulässig ist.
23.4. Mit der Beauftragung, Buchung oder Annahme eines Angebots erkennt der Kunde diese AGB an.

AGB 6. Juli 2026
Gültig ab: 6. Juli 2026
Vertragspartnerin / Anbieterin: Spiritissima GmbH
Geschäftsbereich: wke-Akademie
Sitz: Österreich
Adresse: Lerchengasse 33, 2340 Mödling
Firmenbuchnummer: 546577s
Firmenbuchgericht: Landesgericht Wiener Neustadt
UID-Nummer: ATU76478367
E-Mail: info@wke-akademie.at
Website: wke-akademie.at
Geschäftsführer: Walter Karl Eggerth
Die wke-Akademie ist ein Geschäftsbereich der Spiritissima GmbH und besitzt keine eigene Rechtspersönlichkeit. Sämtliche Verträge, Angebote, Rechnungen, Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit Leistungen der wke-Akademie kommen ausschließlich mit der Spiritissima GmbH zustande.
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Spiritissima GmbH, Geschäftsbereich wke-Akademie, und ihren Kundinnen und Kunden im Zusammenhang mit Kursen, Trainings, Workshops, Seminaren, Keynote Speeches, Impulsvorträgen, Moderationen, Coachings, Beratungsleistungen, Onlineformaten, Hybridformaten und sonstigen Bildungs- und Entwicklungsleistungen.
1.2. Die Leistungen der wke-Akademie richten sich primär an Unternehmerinnen und Unternehmer, Unternehmen, Organisationen, öffentliche Einrichtungen, Vereine und sonstige Geschäftskundinnen und Geschäftskunden.
1.3. Als „Kunde“ im Sinne dieser AGB gilt die natürliche oder juristische Person, die mit der Spiritissima GmbH einen Vertrag über Leistungen der wke-Akademie abschließt. Teilnehmerinnen und Teilnehmer sind jene Personen, die an den gebuchten Leistungen teilnehmen, auch wenn sie nicht selbst Vertragspartnerinnen oder Vertragspartner der Spiritissima GmbH sind.
1.4. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung dieser AGB.
1.5. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie von der Spiritissima GmbH ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.
1.6. Individuelle schriftliche Vereinbarungen, insbesondere Angebote, Auftragsbestätigungen oder gesonderte Leistungsvereinbarungen, gehen diesen AGB vor.
2.1. Angebote der wke-Akademie sind, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, freibleibend und unverbindlich.
2.2. Ein Vertrag kommt zustande durch schriftliche Annahme eines Angebots, schriftliche Auftragserteilung, Unterfertigung einer Auftragsbestätigung, Buchung über ein bereitgestelltes Buchungssystem oder durch sonstige eindeutige Bestätigung des Kunden, insbesondere per E-Mail.
2.3. Eine bloße Eingangsbestätigung einer Anfrage oder Buchung stellt noch keine verbindliche Annahme dar, sofern sie nicht ausdrücklich als Auftragsbestätigung bezeichnet ist oder eindeutig eine Annahme enthält.
2.4. Die Spiritissima GmbH ist berechtigt, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn die Leistungserbringung aus fachlichen, organisatorischen, wirtschaftlichen, ethischen oder terminlichen Gründen nicht zumutbar erscheint.
2.5. Mündliche Nebenabreden sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
3.1. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Leistungsbeschreibung, der Buchungsbestätigung oder einer individuellen schriftlichen Vereinbarung.
3.2. Die wke-Akademie erbringt insbesondere folgende Leistungen: firmeninterne Kurse, Trainings, Workshops und Seminare, Keynote Speeches, Impulsvorträge und Bühnenauftritte, Moderationen und Begleitungen von Veranstaltungen, Coaching-, Reflexions- und Entwicklungsformate, Konzeptions-, Vorbereitungs- und Beratungsleistungen, Onlinekurse, Webinare, digitale Lernformate und hybride Formate, Lern-, Transfer- und Begleitmaterialien.
3.3. Inhalte, Ziele, Methoden, Ablauf, Dauer, Ort, technische Durchführung und eingesetzte Materialien werden im jeweiligen Angebot oder in der jeweiligen Auftragsbestätigung festgelegt.
3.4. Die Spiritissima GmbH schuldet eine fachgerechte und sorgfältige Leistungserbringung, jedoch keinen bestimmten wirtschaftlichen, organisatorischen, persönlichen, spirituellen oder unternehmerischen Erfolg.
3.5. Die wke-Akademie ist berechtigt, Inhalte, Methoden, Übungen, Abläufe, Unterlagen und didaktische Gestaltung sachgerecht anzupassen, sofern der vereinbarte Gesamtcharakter der Leistung gewahrt bleibt.
4.1. Der Kunde stellt der Spiritissima GmbH rechtzeitig alle Informationen zur Verfügung, die für Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung der vereinbarten Leistung erforderlich sind.
4.2. Dazu zählen insbesondere Informationen über Zielgruppe, Teilnehmerzahl, Veranstaltungsziel, organisatorischen Rahmen, technische Voraussetzungen, Sicherheitsvorgaben, Unternehmenskontext, besondere Sensibilitäten und relevante interne Rahmenbedingungen.
4.3. Bei Präsenzveranstaltungen sorgt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart, für geeignete Räumlichkeiten, Bestuhlung, Präsentationstechnik, Tonanlage, Beleuchtung, Internetzugang, Zugangsmöglichkeiten, Ansprechpersonen vor Ort und einen störungsfreien Ablauf.
4.4. Bei Online- oder Hybridformaten sorgt der Kunde für die technische Erreichbarkeit der Teilnehmerinnen und Teilnehmer, soweit diese im Einflussbereich des Kunden liegt.
4.5. Verzögerungen, Ausfälle oder Mehraufwände, die durch fehlende, unvollständige, fehlerhafte oder verspätete Mitwirkung des Kunden entstehen, können gesondert verrechnet werden.
5.1. Alle angegebenen Honorare und Preise verstehen sich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, als Nettopreise in Euro zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer und sonstiger gesetzlicher Abgaben.
5.2. Reise-, Fahrt-, Nächtigungs-, Verpflegungs-, Raum-, Technik-, Material-, Lizenz-, Versand- und sonstige Nebenkosten sind nur dann im Honorar enthalten, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
5.3. Anfahrtskosten und Spesen außerhalb des vereinbarten Leistungsortes werden, sofern nicht anders vereinbart, gesondert nach tatsächlichem Aufwand oder nach einer im Angebot festgelegten Pauschale verrechnet.
5.4. Externe Kosten, insbesondere für Räume, Technik, Hotels, Reisen, Lizenzen, Drucksorten, Subunternehmerinnen oder Subunternehmer, können vom Kunden direkt getragen oder durch die Spiritissima GmbH weiterverrechnet werden.
6.1. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, binnen 10 Tagen ab Rechnungserhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig.
6.2. Die Spiritissima GmbH ist berechtigt, Vorauszahlungen, Akontozahlungen oder Teilzahlungen zu verlangen.
6.3. Bei Veranstaltungen, Kursen, Trainings, Workshops, Keynote Speeches oder sonstigen termingebundenen Leistungen sind in der Regel 50 Prozent des Honorars bei Auftragserteilung, 50 Prozent nach Erbringung der Leistung zu bezahlen.
6.4. Ist die vereinbarte Zahlung nach Auftragserteilung nicht rechtzeitig eingelangt (innerhalb 10 Tage nach Rechnungslegung), ist die Spiritissima GmbH berechtigt, den Termin zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Stornoentgelt, Ersatz entstandener Kosten und Schadenersatz, bleiben unberührt.
6.5. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen. Unternehmerische Kunden haben darüber hinaus angemessene Mahn-, Inkasso- und Rechtsverfolgungskosten zu ersetzen.
6.6. Eine Aufrechnung gegen Forderungen der Spiritissima GmbH ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen zulässig.
7.1. Termine für Keynote Speeches, Trainings, Workshops, Seminare, Coachings oder sonstige Leistungen können nach individueller Vereinbarung unverbindlich reserviert werden.
7.2. Eine unverbindliche Reservierung gilt, sofern nicht anders vereinbart, für 14 Kalendertage. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine schriftliche Beauftragung, fällt der Termin automatisch wieder in das freie Terminkontingent der wke-Akademie zurück.
7.3. Erst mit schriftlicher Auftragsbestätigung oder sonstiger eindeutiger Annahme durch die Spiritissima GmbH wird ein Termin verbindlich.
8.1. Stornierungen durch den Kunden müssen schriftlich per E-Mail erfolgen.
8.2. Sofern im Angebot oder in einer individuellen Vereinbarung keine abweichende Stornoregelung enthalten ist, gelten für firmeninterne Kurse, Trainings, Workshops, Seminare, Coachings und Beratungsleistungen folgende Stornobedingungen: Von Auftragserteilung bis 90 Kalendertage vor dem Termin: 50 %, von 89 Kalendertagen vor dem Termin bis zum Termin: 100 %
8.3. Bereits entstandene externe Kosten, insbesondere Reise-, Nächtigungs-, Raum-, Technik-, Material-, Lizenz-, Produktions-, Druck-, Agentur-, Subunternehmer- oder sonstige Drittkosten, sind unabhängig vom Stornozeitpunkt zu ersetzen, sofern sie nicht mehr kostenfrei storniert werden können.
8.4. Bei Stornierung eines bereits begonnenen Projekts, einer mehrteiligen Leistung oder eines Leistungspakets ist die Spiritissima GmbH berechtigt, bereits erbrachte Leistungen vollständig sowie 50 % der noch offenen vereinbarten Nettohonorare zu verrechnen, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
8.5. Maßgeblich für die Berechnung der Stornofrist ist der Eingang der schriftlichen Stornierung bei der Spiritissima GmbH.
9.1. Eine Terminverschiebung durch den Kunden bedarf der schriftlichen Zustimmung der Spiritissima GmbH.
9.2. Wird ein vereinbarter Termin auf Wunsch des Kunden verschoben, sind bereits entstandene externe Kosten und angemessene Mehraufwände vom Kunden zu tragen.
9.3. Erfolgt die Verschiebung bis 90 Kalendertage vor Leistungsbeginn, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin vereinbart. Die Spiritissima GmbH kann eine Bearbeitungsgebühr oder bereits entstandene Kosten verrechnen.
9.4. Erfolgt die Verschiebung weniger als 90 Kalendertage vor Leistungsbeginn, ist die Spiritissima GmbH berechtigt, den zweiten Teil der 50 % des vereinbarten Honorars als zum ursprünglichen Termin zu verrechnen. Diese Pauschale kann bei Durchführung eines Ersatztermins ganz oder teilweise auf das Honorar angerechnet werden, sofern dies schriftlich vereinbart wird.
10.1. Die Spiritissima GmbH ist berechtigt, Veranstaltungen oder Leistungen aus wichtigem Grund abzusagen, zu verschieben oder organisatorisch anzupassen.
10.2. Wichtige Gründe sind insbesondere Krankheit, Unfall, höhere Gewalt, behördliche Maßnahmen, technische Störungen, Sicherheitsrisiken, Ausfall wesentlicher Infrastruktur oder sonstige Umstände, die die ordnungsgemäße Leistungserbringung unmöglich oder unzumutbar machen.
10.3. Fällt eine vorgesehene Trainerin, ein vorgesehener Trainer, eine Vortragende oder ein Vortragender aus, ist die Spiritissima GmbH berechtigt, eine geeignete Ersatzperson einzusetzen, sofern der Charakter und die Qualität der Leistung gewahrt bleiben.
10.4. Ist keine geeignete Ersatzperson verfügbar, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin vereinbart.
10.5. Wird eine Leistung von der Spiritissima GmbH endgültig abgesagt und kein Ersatztermin vereinbart, werden bereits bezahlte Honorare für nicht erbrachte Leistungen refundiert.
10.6. Weitergehende Ansprüche des Kunden, insbesondere Ersatz von Reise-, Nächtigungs-, Ausfall-, Organisations-, Personal- oder Folgekosten, bestehen nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der Spiritissima GmbH.
11.1. Für Onlinekurse, Webinare, digitale Lernplattformen, Video-, Audio- oder Downloadinhalte gelten ergänzend die Bestimmungen dieses Abschnitts.
11.2. Zugangsdaten sind personenbezogen oder organisationsbezogen nach Maßgabe des jeweiligen Angebots. Eine Weitergabe an nicht berechtigte Dritte ist untersagt.
11.3. Der Kunde hat sicherzustellen, dass nur jene Personen Zugriff auf digitale Inhalte erhalten, für die der Zugang vereinbart wurde.
11.4. Digitale Inhalte dürfen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, nicht heruntergeladen, vervielfältigt, öffentlich vorgeführt, weitergegeben, verkauft, vermietet, unterlizenziert oder für eigene Schulungs-, Trainings-, Beratungs- oder Plattformangebote verwendet werden.
11.5. Die Spiritissima GmbH übernimmt keine Haftung für technische Probleme, Ausfälle oder Einschränkungen, die im Einflussbereich des Kunden, der Teilnehmerinnen und Teilnehmer oder von Drittanbietern liegen.
11.6. Bei angekündigten Wartungsarbeiten, notwendigen technischen Anpassungen oder sicherheitsrelevanten Maßnahmen kann der Zugriff auf digitale Inhalte vorübergehend eingeschränkt sein.
12.1. Sämtliche von der wke-Akademie bereitgestellten Konzepte, Methoden, Modelle, Skripten, Präsentationen, Arbeitsblätter, Übungen, Reflexionsfragen, Videos, Audios, Grafiken, Texte, Unterlagen und sonstigen Materialien sind urheberrechtlich geschützt.
12.2. Der Kunde erhält, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur internen Verwendung im Rahmen des konkret beauftragten Projekts oder der konkret gebuchten Leistung.
12.3. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Weitergabe, Veröffentlichung, öffentliche Zugänglichmachung, kommerzielle Verwertung oder Nutzung für eigene Trainings-, Beratungs-, Schulungs-, Akademie- oder Onlineangebote ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Spiritissima GmbH nicht zulässig.
12.4. Die Nutzung von Materialien durch Tochtergesellschaften, verbundene Unternehmen, externe Partnerinnen oder Partner oder konzernfremde Dritte bedarf einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung.
12.5. Der Kunde räumt der Spiritissima GmbH das nicht ausschließliche Recht ein, vom Kunden bereitgestellte Inhalte, Logos, Marken, Unterlagen, Informationen und Materialien insoweit zu nutzen, als dies zur Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung der beauftragten Leistung erforderlich ist.
13.1. Ton-, Bild- und Videoaufnahmen von Kursen, Trainings, Workshops, Seminaren, Coachings, Keynote Speeches, Vorträgen oder sonstigen Leistungen der wke-Akademie sind nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung der Spiritissima GmbH zulässig.
13.2. Wird eine Aufzeichnung vereinbart, sind Zweck, Umfang, Nutzungsdauer, Zugriffsberechtigte, Veröffentlichungsform, Bearbeitungsrechte und Vergütung gesondert schriftlich zu regeln.
13.3. Ohne gesonderte Vereinbarung ist eine Aufzeichnung ausschließlich zur internen Dokumentation des Kunden zulässig, sofern die Spiritissima GmbH dem ausdrücklich schriftlich zustimmt.
13.4. Der Kunde ist für die Einholung datenschutzrechtlich und persönlichkeitsrechtlich erforderlicher Zustimmungen der Teilnehmerinnen und Teilnehmer verantwortlich, sofern die Aufzeichnung durch den Kunden oder in dessen Auftrag erfolgt.
13.5. Die Spiritissima GmbH darf eigene Foto-, Ton- oder Videoaufnahmen von Veranstaltungen nur zur internen Dokumentation verwenden, außer wenn mit dem Kunden eine weitergehende Verwendung vereinbart wurde und die erforderlichen Rechte und Einwilligungen vorliegen.
14.1. Die Spiritissima GmbH ist berechtigt, im Rahmen oder am Ende einer Leistung sachlich auf eigene Angebote, Veranstaltungen, Bücher, Kurse, Programme oder weiterführende Leistungen der wke-Akademie oder der Spiritissima GmbH hinzuweisen, sofern dies dem Charakter der Veranstaltung nicht widerspricht und keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
14.2. Die Verwendung des Namens, Logos oder der Marke des Kunden als Referenz durch die Spiritissima GmbH erfolgt nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zusage.
14.3. Im Gegenzug erfolgt die Verwendung des Namens, Logos oder der Marke der Spiritissima GmbH oder der wke-Akademie durch den Kunden für Referenzzwecke sinngemäß ebenfalls nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zusage.
15.1. Die Vertragspartner verpflichten sich, Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse sowie sonstige vertrauliche Informationen, die ihnen im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden, vertraulich zu behandeln.
15.2. Die Vertraulichkeitspflicht umfasst insbesondere interne Strategien, wirtschaftliche Daten, personenbezogene Informationen, Organisationsinterna, Schulungsinhalte, Konzepte, Methoden, Materialien und sonstige schutzwürdige Informationen.
15.3. Die Spiritissima GmbH wird diese Vertraulichkeitspflicht auch geeigneten Mitarbeiterinnen, Mitarbeitern, Trainerinnen, Trainern, Kooperationspartnerinnen, Kooperationspartnern oder Subunternehmerinnen und Subunternehmern überbinden, sofern diese in die Leistungserbringung eingebunden sind.
15.4. Die Vertraulichkeitspflicht gilt nicht für Informationen, die allgemein bekannt sind, rechtmäßig von Dritten erlangt wurden, bereits vor Offenlegung bekannt waren oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtung offenzulegen sind.
15.5. Die Vertraulichkeitspflicht gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.
16.1. Die Spiritissima GmbH verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung und des österreichischen Datenschutzrechts.
16.2. Personenbezogene Daten werden insbesondere zur Anbahnung, Durchführung, Abrechnung, Dokumentation und Nachbereitung der vereinbarten Leistungen verarbeitet.
16.3. Der Kunde ist dafür verantwortlich, personenbezogene Daten von Teilnehmerinnen und Teilnehmern nur rechtmäßig an die Spiritissima GmbH zu übermitteln.
16.4. Sofern die Spiritissima GmbH personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien erforderlichenfalls eine gesonderte Auftragsverarbeitungsvereinbarung ab.
16.5. Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung der Spiritissima GmbH bzw. der wke-Akademie.
17.1. Die Spiritissima GmbH haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
17.2. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden, Folgeschäden, Reputationsschäden, ausgebliebene Einsparungen, Produktionsausfälle, Betriebsunterbrechungen, Datenverluste oder sonstige Vermögensschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
17.3. Die Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, der Höhe nach mit dem für den jeweiligen Auftrag vereinbarten Nettohonorar begrenzt.
17.4. Für Beschädigung, Verlust oder Diebstahl von Gegenständen, die der Kunde oder Teilnehmerinnen und Teilnehmer zu Veranstaltungen mitbringen, haftet die Spiritissima GmbH nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
17.5. Für Personenschäden haftet die Spiritissima GmbH nach den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.
17.6. Die Spiritissima GmbH übernimmt keine Haftung für Entscheidungen, Maßnahmen, Umsetzungen oder Ergebnisse des Kunden, die auf Grundlage der erbrachten Leistungen eigenverantwortlich erfolgen.
18.1. Kurse, Trainings, Workshops, Keynote Speeches, Coachings und sonstige Leistungen der wke-Akademie dienen Bildung, Inspiration, Reflexion, Entwicklung und unternehmerischer bzw. persönlicher Handlungsfähigkeit.
18.2. Sie ersetzen keine Rechtsberatung, Steuerberatung, Finanzberatung, medizinische Beratung, Psychotherapie, klinisch-psychologische Behandlung oder sonstige gesetzlich reglementierte Beratung, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart und berufsrechtlich zulässig ist.
18.3. Die Umsetzung von Impulsen, Methoden, Übungen, Empfehlungen oder Lerninhalten erfolgt eigenverantwortlich durch den Kunden und die Teilnehmerinnen und Teilnehmer.
19.1. Die Spiritissima GmbH ist berechtigt, geeignete Mitarbeiterinnen, Mitarbeiter, Trainerinnen, Trainer, Vortragende, Kooperationspartnerinnen, Kooperationspartner oder Subunternehmerinnen und Subunternehmer zur Leistungserbringung heranzuziehen.
19.2. Die Verantwortung für die ordnungsgemäße Leistungserbringung gegenüber dem Kunden bleibt bei der Spiritissima GmbH.
20.1. Ereignisse höherer Gewalt entbinden die betroffene Partei für Dauer und Umfang der Störung von ihren Leistungspflichten.
20.2. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturereignisse, Krieg, Terror, Epidemien, Pandemien, behördliche Maßnahmen, Streiks, Aussperrungen, Ausfälle von Energie, Verkehr, Telekommunikation oder Internet sowie sonstige unvorhersehbare, außergewöhnliche und unabwendbare Ereignisse.
20.3. Die Parteien werden einander unverzüglich informieren und nach Möglichkeit eine angemessene Ersatzlösung vereinbaren.
21.1. Die Leistungen der wke-Akademie richten sich primär an Unternehmerinnen und Unternehmer. Sollten im Einzelfall Verträge mit Verbraucherinnen oder Verbrauchern abgeschlossen werden, gelten zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen vorrangig.
21.2. Bestimmungen dieser AGB, die gegenüber Verbraucherinnen oder Verbrauchern unzulässig oder unwirksam sind, gelten in diesem Umfang nicht.
21.3. Bei Fernabsatzverträgen oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen mit Verbraucherinnen oder Verbrauchern gelten die gesetzlichen Informations- und Rücktrittsrechte nach österreichischem Recht.
21.4. Soweit Verbraucherinnen oder Verbraucher ausdrücklich verlangen, dass mit einer Dienstleistung vor Ablauf einer gesetzlichen Rücktrittsfrist begonnen wird, können besondere gesetzliche Folgen eintreten, insbesondere ein anteiliges Entgelt für bereits erbrachte Leistungen oder unter bestimmten Voraussetzungen der Verlust des Rücktrittsrechts nach vollständiger Leistungserbringung.
22.1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN- Kaufrechts.
22.2. Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen mit Unternehmerinnen und Unternehmern wird das sachlich zuständige Gericht am Sitz der Spiritissima GmbH als ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart.
22.3. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
23.1. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB sowie abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für ein Abgehen vom Schriftformerfordernis.
23.2. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, nichtig oder undurchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
23.3. Anstelle der unwirksamen, nichtigen oder undurchsetzbaren Bestimmung gilt eine wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt, soweit dies rechtlich zulässig ist.
23.4. Mit der Beauftragung, Buchung oder Annahme eines Angebots erkennt der Kunde diese AGB an.